Da Autocentro Affidabile, ci teniamo alla tua privacy quanto alla qualità dei nostri veicoli. Questa pagina ti spiega in modo chiaro e semplice come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Niente legalese difficile, solo la verità.
Chi siamo e perché questa pagina
Noi di Autocentro Affidabile (che d'ora in poi chiameremo semplicemente 'l'azienda' o 'noi') siamo un concessionario Ford specializzato in veicoli commerciali. Quando interagisci con noi – magari visitando il nostro sito, chiedendo un preventivo o un servizio in officina – potremmo raccogliere alcuni tuoi dati. Questa politica serve a farti capire esattamente cosa facciamo con queste informazioni. La trasparenza per noi è importante, proprio come un buon rapporto con il cliente.
Cosa raccogliamo (e perché)
Quando ci contatti, di solito ci dai il tuo nome, cognome, email e numero di telefono. Ci servono per poterti richiamare o scrivere, per darti un preventivo o per prenotare un appuntamento in officina. Se chiedi un finanziamento, potrebbero servirci anche altri dati per valutare la tua richiesta. Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo anche informazioni 'tecniche' su come lo usi, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine che visiti. Questo ci aiuta a migliorare il sito e a renderlo più utile per te. Usiamo i 'cookie' per questo, piccoli file che il sito salva sul tuo dispositivo.
Come usiamo i tuoi dati
Usiamo i dati che raccogliamo per motivi precisi e chiari:
- Per rispondere alle tue domande e richieste (preventivi, informazioni su veicoli, appuntamenti).
- Per gestire la vendita di veicoli nuovi o usati e i servizi di assistenza.
- Per offrirti soluzioni di finanziamento adatte alle tue esigenze, se le richiedi.
- Per migliorare i nostri servizi e il nostro sito, basandoci su come lo usano i nostri clienti.
- Per inviarti comunicazioni commerciali (offerte, novità) solo se hai dato il tuo consenso, e puoi sempre cambiare idea e disiscriverti.
Non li usiamo per scopi diversi da quelli che ti abbiamo detto.
Con chi condividiamo i tuoi dati (se proprio serve)
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con altre aziende per scopi di marketing. I tuoi dati restano con noi. Ci sono però delle eccezioni, strettamente necessarie per darti il servizio che ci chiedi:
- **Partner finanziari:** Se chiedi un finanziamento o un leasing, dobbiamo condividere i tuoi dati con le società finanziarie per poter elaborare la tua richiesta.
- **Fornitori di servizi:** A volte usiamo aziende esterne per servizi come l'assistenza informatica o l'invio di email. Queste aziende sono tenute a rispettare la tua privacy e possono usare i tuoi dati solo per svolgere il servizio per noi.
- **Casa Madre Ford:** Per registrare garanzie o gestire richiami, potremmo dover comunicare alcuni dati alla Ford.
In tutti questi casi, scegliamo solo partner affidabili e ci assicuriamo che trattino i tuoi dati con la massima cura e sicurezza.
Come teniamo al sicuro le tue informazioni
La sicurezza dei tuoi dati è una cosa seria per noi. Mettiamo in atto misure di sicurezza fisiche, elettroniche e gestionali per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzione. Il nostro sito web utilizza la crittografia (SSL) per proteggere i dati che ci invii. Anche se facciamo il massimo, nessun sistema è sicuro al 100%, ma lavoriamo costantemente per mantenere i tuoi dati al sicuro.
I tuoi diritti sulla privacy
Tu hai il controllo sui tuoi dati. Puoi chiederci di:
- **Accedere** ai tuoi dati: sapere quali informazioni abbiamo su di te.
- **Rettificare** i tuoi dati: correggerli se sono sbagliati o incompleti.
- **Cancellare** i tuoi dati: chiederci di eliminarli dai nostri archivi (il 'diritto all'oblio').
- **Limitare** il trattamento: chiederci di non usare i tuoi dati per certi scopi.
- **Opporti** al trattamento: non volere che i tuoi dati vengano usati per certi scopi (es. marketing diretto).
- **Portabilità** dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e trasferirli a un altro fornitore.
Per esercitare uno di questi diritti, o se hai domande, contattaci usando i recapiti qui sotto.
Sui cookie
Come abbiamo accennato, usiamo i cookie per far funzionare bene il nostro sito, per capire cosa ti interessa di più e per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi controllare le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Se vuoi più dettagli su quali cookie usiamo e come gestirli, puoi visitare la nostra Politica sui Cookie o chiederci informazioni.
Modifiche a questa politica
Questa politica sulla privacy può cambiare nel tempo. Se facciamo modifiche importanti, te lo faremo sapere pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito e indicando la data dell'ultima revisione. Ti invitiamo a controllarla periodicamente.
Hai domande? Contattaci!
Se hai dubbi, domande o vuoi semplicemente capire meglio come trattiamo i tuoi dati, non esitare a scriverci o chiamarci. Siamo qui per te.
Autocentro Affidabile
Indirizzo: 1357 Gardiner Lane Louisville, KY, 40213
Email: info@pierreandreroy.com
Telefono: +1 502-459-0550